Poučení o zpracování osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnosti Akanthit, s. r. o.
IČO: 23955406
se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika
(dále jen „Akanthit“, „Správce“, „my“ nebo „společnost“)

1. Úvodní ustanovení

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky vás informujeme o způsobu zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech.

Tyto zásady se vztahují na všechny zákazníky, návštěvníky webových stránek, obchodní partnery a uživatele služeb společnosti Akanthit.

2. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Akanthit, s. r. o.
IČO: 23955406
Kaprova 42/14
Staré Město
110 00 Praha
Česká republika

E-mail: info@akanthit.com
Web: https://www.akanthit.com

(dále jen „Správce“).

3. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme?

Osobní údaje získáváme zejména:

  • přímo od vás při objednávce služeb,
  • prostřednictvím kontaktních formulářů,
  • při registraci do našich systémů,
  • při komunikaci e-mailem nebo telefonicky,
  • při uzavírání smluv,
  • prostřednictvím souborů cookies,
  • prostřednictvím analytických a marketingových nástrojů.

4. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Můžeme zpracovávat zejména:

Identifikační údaje

  • jméno a příjmení,
  • obchodní firmu,
  • IČO a DIČ,
  • fakturační údaje.

Kontaktní údaje

  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • doručovací adresu.

Údaje o objednávkách

  • objednané služby,
  • platební údaje,
  • fakturační historie,
  • komunikaci se zákazníkem.

Technické údaje

  • IP adresu,
  • cookies,
  • informace o zařízení,
  • údaje o návštěvnosti webových stránek.

Marketingové údaje

  • preference služeb,
  • reakce na marketingové kampaně,
  • statistická a analytická data.

5. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

Plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • uzavření a plnění smlouvy,
  • dodání objednaných služeb,
  • fakturace,
  • komunikace se zákazníkem,
  • technické podpory,
  • reklamačního řízení.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Oprávněný zájem

Osobní údaje dále zpracováváme pro:

  • ochranu právních nároků,
  • prevenci podvodného jednání,
  • zabezpečení našich systémů,
  • analytické a statistické účely,
  • přímý marketing obdobných služeb.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem:

  • vedení účetnictví,
  • plnění daňových povinností,
  • plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Marketingové účely

Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat osobní údaje za účelem:

  • zasílání obchodních sdělení,
  • newsletterů,
  • informací o nových službách,
  • personalizace marketingových kampaní.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

ÚčelDoba uchování
Plnění smlouvy3 roky
Účetní a daňové doklady10 let
Reklamace3 roky
Marketingový souhlasdo odvolání, maximálně 3 roky
Ochrana právních nárokůaž 10 let

Po uplynutí zákonné nebo smluvní lhůty jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Komu můžeme osobní údaje předávat?

Vaše osobní údaje můžeme předat zejména:

Poskytovatelům IT služeb

  • hostingovým společnostem,
  • poskytovatelům cloudových služeb,
  • poskytovatelům e-mailových služeb.

Poskytovatelům digitálních služeb

  • Google,
  • Meta,
  • Microsoft,
  • OpenAI,
  • dalším poskytovatelům AI a analytických služeb.

Profesním poradcům

  • účetním,
  • daňovým poradcům,
  • advokátům.

Orgánům veřejné moci

  • soudům,
  • správním úřadům,
  • orgánům činným v trestním řízení,
  • dalším subjektům, pokud to ukládá zákon.

8. Cookies a analytické nástroje

Na našich webových stránkách používáme:

  • technické cookies,
  • analytické cookies,
  • marketingové cookies,
  • nástroje třetích stran.

Můžeme využívat zejména:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Google Tag Manager,
  • Meta Pixel,
  • Microsoft Clarity,
  • další analytické a reklamní systémy.

9. Jak chráníme osobní údaje?

K ochraně osobních údajů využíváme zejména:

  • šifrování komunikace,
  • firewall,
  • antivirovou ochranu,
  • vícefaktorové ověřování,
  • řízení přístupových práv,
  • pravidelné zálohování,
  • monitorování bezpečnostních incidentů,
  • interní bezpečnostní politiky.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

10. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Při využívání některých služeb třetích stran může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii, zejména do Spojených států amerických.

Takové předávání probíhá pouze:

  • na základě rozhodnutí Evropské komise,
  • prostřednictvím standardních smluvních doložek,
  • nebo jiným zákonným způsobem dle GDPR.

11. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz osobních údajů,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

12. Stížnosti

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, můžete podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Úřad pro ochranu osobních údajů

13. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Akanthit, s. r. o.
Kaprova 42/14
110 00 Praha
Česká republika

E-mail: info@akanthit.com
Web: https://www.akanthit.com

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady zpracování osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách společnosti Akanthit, s. r. o.

Poslední aktualizace: 27. 6. 2026.